Conditions générales de vente

Identification de l’entreprise

Nom de l’entreprise : Oh ! Choupinou
Forme juridique : Micro-entreprise
Adresse : Avenue du Châter - 69340 Francheville
SIRET : 94493251600015
E-mail : contact@ohchoupinou.com
Téléphone : +33 7 56 80 52 85

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site internet Oh ! Choupinou, accessible à l’adresse www.ohchoupinou.com.

Produits

Les articles proposés sont des vêtements pour bébé. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé et de photos. Malgré tout le soin apporté, des différences mineures peuvent exister entre la photo et le produit réel (taille, couleur, texture).

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Commande

Le client passe commande en ajoutant les produits dans son panier et en validant son paiement.
Toute commande vaut acceptation des prix et des présentes conditions générales de vente.Les commandes volumineuses peuvent être expédiées en plusieurs colis sans frais supplémentaires.

Paiement

Le règlement s’effectue par CB, PayPal, Mastercard.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

Livraison

Les produits sont livrés en France et à l’étranger.
Délais de livraison : par exemple 3 à 7 jours ouvrés.
Les délais sont donnés à titre indicatif. Un retard raisonnable ne peut donner lieu à annulation ou indemnisation.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.

Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’un mauvais usage des produits achetés, ni des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers non autorisés. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (RGPD).

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.